A través de un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a las aerolíneas informar con al menos 24 horas de anticipación de modificarse el horario o cancelarse los vuelos ante el aumento de contagios por Covid-19.
La Ley de Aviación Civil establece que las líneas aéreas están obligadas a informar de manera expedita y rápida al pasajero de cualquier cambio en el itinerario de vuelo de un pasajero.
“Profeco solicita a las aerolíneas que informen con la mayor antelación posible, cualquier situación que afecte los vuelos programados”.
Esto, ante las diversas cancelaciones de vuelos por parte de aerolíneas que registraron problemas por contagios de Covid en las tripulaciones.
La Profeco también invitó a los consumidores a visitar los módulos en las dos terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), que operan de lunes a viernes en la terminal 1, en el local “A53” entre puerta 2 y 3, y en la terminal 2 en el primer piso, frente a la sala “K”.
