Antonio Herrera
Un cliente de una conocida aseguradora en Saltillo no aguantó más y decidió hacer pública una denuncia por incumplimiento en el servicio.
El contrato no fue cumplido y cuando lo necesitó, no recibió respuesta.
Se trata de Juan Aguilar, quien en el mes de diciembre del 2022 sufrió un choque en su camioneta, la cual recibió daños en la parte delantera. Ahí comenzó el calvario para que le pagaran por los daños.
Se llevaron su camioneta para valorarla y con el paso de los días no hubo respuesta.
Cuando la encontró, ya le faltaban accesorios, incluyendo el equipo de audio, situación por la que tampoco se le respondió, según comentó el cliente insatisfecho.
Así pasaron los meses y él decidió arreglar su camioneta por su cuenta, ya que la aseguradora decía que era pérdida total y le querían dar una suma mucho menor a lo que valora el precio de su vehículo hoy en día.
Ya llegaron hasta la conciliación, pero no hay intención de poder arreglar. Le dicen que entregue la camioneta para darle el dinero por la pérdida total, y eso, según él, es una irregularidad.
